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手机端“维信312”Android版于2011年9月与“12312产品追溯管理平台”同步上线 ，iPhone版和Windows Mobile版也将在近期上线，敬请关注！

为加强商务行政执法、维护商贸流通秩序，商务部指导省级、地级以上城市商务主管部门建立了12312商务举报投诉服务中心，开通了全国统一的12312商务举报投诉服务热线，构建了覆盖全国的12312商务举报投诉服务体系。

本系统与12312产品追溯管理服务平台作为一个整体，旨在商务领域实施产品追溯管理，实现来源可追溯、责任可追究，强化政府公共服务、行业自律和消费者监督相结合的长效机制，保护企业的正当利益、净化市场、维护消费者权益等。